OCTOCX

Arquitectura OCTOCX: de telemetría técnica a decisiones de negocio

Una vista ejecutiva de capacidades clave: captura en dispositivo, automatización de soporte y analítica accionable para equipos de red, operación y dirección.

Por qué OCTOCX cambia la operación

OCTOCX integra telemetría de campo, automatización y analítica para priorizar decisiones de red, soporte y negocio en un mismo ciclo operativo.

  • Visibilidad integral

    Estado real de red y experiencia desde el dispositivo en uso.

  • Churn contenido

    Menos incidencias repetitivas y menor degradación percibida.

  • Soporte contextualizado

    Acciones guiadas por contexto antes de escalamientos tardíos.

OCTO Agentes

Soporte con ejecución remota y contexto técnico

Capa operativa en el dispositivo para automatizar configuraciones, ejecutar pruebas remotas y activar canales de atención definidos por el operador.

OCTO Device Agent (SDK)

Integrado en la app host, habilita autodiagnóstico y ajustes asistidos de APN, VoLTE, roaming y modo de red. También captura mediciones QoS/QoE y genera tickets con contexto técnico para acelerar resolución.

  • Más de ~200 KPIs recolectados de forma continuada.
  • Compatible con físico/eSIM · Android 10+ · sin forzar nueva UI si no se desea.

OCTO Support Agent

Diagnostica incidencias, ejecuta acciones permitidas por la plataforma y mantiene comunicación por los canales definidos en el playbook operativo. Reduce carga repetitiva en centros de atención con control de cumplimiento.

OCTO Analítica

Analítica aplicada a operación, red y gestión ejecutiva

DeviceX · MDM

Consolida el pulso de tus handsets remotamente: vistas en vivo por terminal, comandos reproducibles (p. ej. speed tests remotos) y tickets enriquecidos con contexto técnico para soporte.

Signal Explorer · Network Intelligence

Convierte KPIs RF y transporte en mapas decisorios para Capex / infra: detectar zonas con degradación, eventos de roaming y picos de congestión para priorizar mejoras físicas.

Notifications & Campaigns Manager

Orquestación de notificaciones operativas e informativas con segmentación basada en lecturas del Device Agent y reglas definidas con el operador.

Dashboards & Reporting

Construye narrativas de negocio con evaporación/subida de SIMs, patrones de roaming, KPIs capex/opex correlacionados a salud de red y conectores a fuentes financieras o regulatorias mediante pipeline acordado.

Preguntas frecuentes

Resumen editorial basado exclusivamente en el material público — cualquier configuración contractual, regulatoria específica o roadmap avanzado debe validarse directamente con el equipo comercial.

¿Cómo se integra OCTOCX en la app del operador?

OCTOCX se integra mediante un SDK en la aplicación del operador para Android 10+.

El alcance exacto de integración depende de la arquitectura de la app host, del proceso de QA y de las políticas del operador.

La implementación se define por fases con criterios de validación acordados antes de producción.

¿Qué configuraciones resuelve y en qué dispositivos?

OCTOCX registra y gestiona estados de configuración como APN de internet, APN IMS, VoLTE, roaming y tipo de red preferida.

La disponibilidad de acciones automáticas depende de permisos, versión de Android, fabricante y políticas del operador.

¿Qué información se recolecta y cada cuánto?

Octolytics comunica más de doscientos indicadores entre identidad del dispositivo, métricas de red (ej. calidad tipo RSRP/RSRQ/SINR, throughput, jitter, estado IMS), comportamiento telefónico y encuestas de experiencia cuando aplica.

Los muestreos pueden programarse típicamente entre intervalos cercanos a 15 minutos y ventanas más holgadas, según el nivel de vigilancia pactado.

Permisos, privacidad y cumplimiento

El SDK utiliza permisos Android para capturar estado de red, conectividad, SIM y telemetría operativa.

Las políticas de retención, enmascaramiento y cumplimiento se configuran por cliente según su marco regulatorio y contractual.

Coordinemos una revisión ejecutiva OCTOCX

Definimos alcance, criterios de éxito y ruta de implementación antes de iniciar cualquier piloto.

Hablar con el equipo Octolytics